Normalmente o cliente confia no profissional
que faz manutenção em seu computador, não pode prever que ele seja
ineficiente, por isso, para quem pretende ser um profissional na área ou
gostaria de saber pelo menos passar antivírus no seu computador, vai aí
uma relação de “pecados” que a maioria comete, inclusive os maus
técnicos.
1º pecado
Não se passa antivírus em computador infectado usando o próprio antivírus do próprio sistema infectado. É substimar a inteligência do criador do vírus, é como usar um pano sujo para limpar uma sujeira.
Provavelmente o antivírus, se ele deixou o vírus passar, é o primeiro que foi infectado.
2º pecado
Não se retira vírus com o sistema infectado em execução, é necessário
criar alternativas, como: reiniciar o computador com um CD de boot com
um antivírus ou (em alguns casos funciona) reiniciar no modo seguro, mas
o modo mais eficiente é coloca-lo num outro computador (como unidade
secundária) que tenha um antivírus ativo e atualizado e então executar o
antivírus na unidade do disco infectado.
3º pecado
Não adianta retirar o vírus se o sistema infectado e ainda com o
sistema de recuperação ativado, assim que ele reiniciar (provavelmente),
o sistema recuperará sua base de registro, para garantir que o sistema
não seja afetado. portanto primeiro desative a recuperação do sistema.
4º pecado
Não adianta trocar o antivírus por outro melhor com o computador
ainda infectado, retire os vírus de modo seguro ou usando uma ferramenta
de antivírus com boot ou colocando-o como unidade secundária, e só
então, depois de limpo, exclua o antivírus antigo e instale outro novo.
5º pecado
Não adianta instalar um antivírus craqueado, mesmo que ele seja o
melhor, pois na primeira vez que for atualizado será descoberta que não é
original e será bloqueado, daí passará a ser mais um na multidão de
programas instalados no computador. Melhor ter um gratuíto por um ano do
que ter um pirata por um mês!
E lembre-se: Antivírus tem que atualizar CONSTANTEMENTE, um antivírus
desatualizado é o mesmo que funcionário descontente, atrapalha mais do
que ajuda. Ensine seu cliente atualizar o antivírus.
6º pecado
Limpeza tem que ser total e contínua, não adianta passar antivírus e
deixar o rastro dele no computador. Após passar o antivírus, limpe o
registro, cookies, temporários, lixeira, quarentena, etc.
7º pecado
Nunca! Nunca! Nunca! Instale mais que um antívirus num computador,
quantidade não significa qualidade. Opte por um antivírus que seja:
Anti-trojan, Anti-Spyware, Anti-vírus…
Não cometa esses pecados que o computador estará sempre em segurança.
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