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30 de junho de 2011

NOTA DE UM CLIENTE

Quem possui o serviço de banda larga Net Vírtua, muitas vezes não sabe que ele estipula uma quantidade máxima de dados que podem trafegar no seu modem mensalmente. Este valor é de 30 GB para o plano de 3 Mega, por exemplo.
Parece muito, nas não é. Eu baixei 4 temporadas inteiras do seriado Stargate (4 x 8 GB = 32 GB) em 4 dias e já extrapolei minha cota do mês. Para continuar com a velocidade de 3 Mega, terei que pagar um adicional para a NET ou me contentar com a velocidade de 256 kbps até o final do mês. Vejam abaixo o e-mail que recebi da empresa hoje a respeito do assunto.
Este é um dos grandes diferenciais da Net com o Speedy da Telefônica. Os valores pagos são quase iguais, mas se você é um hard user, fique com a Telefônica, que não tem mais nenhum limite para tráfego de dados.

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Caro(a) cliente

Durante este mês, você atingiu 80% da franquia de consumo do seu NET Vírtua.

Por isso, gostaríamos de alertá-lo que conforme previsto em contrato, a partir do momento em que você ultrapassar a franquia de consumo a velocidade do seu NET Vírtua pode ser reduzida para a menor velocidade comercializada até o final do mês, quando a velocidade contratada será restituída.

Para o controle do seu consumo mensal, a NET disponibiliza o site: http://consumo.virtua.com.br.

A NET também oferece outros planos de velocidade com franquias que podem ser mais compatíveis com o seu padrão de uso na internet. E ainda, se preferir, você pode escolher uma franquia complementar a que você já havia contratado.

Favor não responder a esta mensagem, pois é enviada automaticamente pelo sistema. Para obter mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento NET - (11) 4004-7777 ou consulte o site www.virtua.com.br

Atenciosamente,
Equipe NET.


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